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Une équipe performante ne se décrète pas, elle se construit.

Au départ, il n’y a qu’une collection d’individus. Ces individus sont réunis par quelqu’un dans le cadre d’un projet ou pour une raison précise. Ce simple regroupement ne suffit pas à parler d’équipe. Sans l’influence de cet individu et de cette raison précise ils ne forment qu’une addition de compétences centrées chacunes sur leurs tâches. Ce groupe d’individus va avoir besoin pour devenir une équipe que la personne ou la raison qui les a réunis soit dépositaire d’une vision. Portée par un manager, ou un coach cette vision doit s’appuyer sur un système ou une organisation. Il apparaît alors nécessaire pour le groupe d’avoir aussi des objectifs afin de créer la tension qui mettra l’équipe en action, et des « roles models » qui vont porter au sein du groupe la vision et l’expliquer ou la porter dans l’action. L’ensemble dépendra alors de la pédagogie et du positionnement de la personne qui veut motiver le groupe d’individus à devenir performant. Il en fera alors une  équipe.

Une équipe est un groupe performant d’individus compétents liés par les éléments que nous avons identifiés plus haut. Elle ne deviendra elle-même performante que lorsque le tout qu’elle représente deviendra plus important que la somme des individus qui la constitue; que lorsqu’elle permettra de faire vivre et d’incarner cette vision. Elle devra, pour se faire, répondre aux critères suivants:

  1. La conscience d’être une équipe
  2. Des standards de performance très élevés
  3. Des personnes très impliquées
  4. Le leader n’est pas toujours le même
  5. La complémentarité des individus
  6. L'acceptation des différences